1. Aceitação
Ao criar uma conta no Voltrain, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concorda, não use a plataforma.
2. Idade mínima
O Voltrain é destinado a maiores de 18 anos. No cadastro você declara ter mais de 18. Quando você informa sua data de nascimento no questionário inicial, o sistema recusa automaticamente qualquer data que implique menos de 18 anos, e a conta não consegue prosseguir.
3. Aviso médico
O Voltrain não substitui orientação médica. Antes de iniciar qualquer programa de treino, consulte um médico, especialmente se tiver condições pré-existentes (cardiovasculares, ortopédicas, gravidez, etc).
Os treinos oferecidos pela plataforma são gerados automaticamente, a partir das respostas que você fornece, e não passam por revisão individual de profissional de educação física antes de chegar até você. Na maior parte das vezes quem monta é a inteligência artificial. Quando ela falha ou está indisponível, um gerador automático por regras completa ou substitui o plano, para você não ficar sem treino. Nos dois casos não há revisão humana. Você é responsável por avaliar se cada exercício é adequado à sua condição física e por interromper a execução diante de dor ou desconforto. Treinos que você mesmo cria manualmente são de sua inteira responsabilidade.
Resultados de transformação física variam por indivíduo. O Voltrain não garante resultados específicos — ofertamos ferramentas, o resultado depende do seu esforço, consistência e fatores biológicos individuais.
4. Sua conta
- Você é responsável por manter sua senha em segurança.
- Não compartilhe sua conta com terceiros — cada conta é pessoal e intransferível.
- Notifique-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.
5. Assinaturas e pagamento
- Planos: a assinatura Voltrain Athlete é vendida em quatro periodicidades: R$ 19,90 por mês, R$ 49,90 a cada três meses, R$ 89,90 a cada seis meses e R$ 149,90 por ano. Todos dão direito a 10 gerações de treino por mês. Cada geração corresponde a uma ficha de treino (de um a quatro treinos) ou a um treino avulso, e é debitada da cota no momento em que a geração é solicitada.
- Geração que falha devolve a cota: se a inteligência artificial não conseguir produzir o treino e o sistema cair no gerador automático, ou se a geração der erro, a cota daquela tentativa é devolvida a você.
- Renovação e não acúmulo: a cota reinicia na virada do mês. A contagem usa o horário universal (UTC), então na prática ela vira às 21h do último dia do mês no horário de Brasília. Gerações não utilizadas não são acumuladas para o mês seguinte nem convertidas em crédito.
- Uso gratuito: a criação manual de treinos é gratuita e sem limite, inclusive para quem não assina. A assinatura remunera exclusivamente a geração automática.
- Meio de pagamento: a assinatura é contratada dentro do aplicativo e processada pela Apple, sob os termos da App Store. Não vendemos assinatura pelo site.
Você pode cancelar a qualquer momento, na sua conta da App Store. O cancelamento entra em vigor no fim do período já pago, sem estornos proporcionais.
Reembolsos seguem a lei brasileira (CDC Art. 49, direito de arrependimento de 7 dias para compras online). Como a compra é feita pela App Store, o reembolso é solicitado e decidido pela Apple.
6. Programa de indicação
- O que é creditado: quando uma pessoa cria conta pelo seu link de convite e contrata a assinatura, você recebe 50% do valor líquido do primeiro pagamento dela, isto é, do que resta após a comissão da loja de aplicativos. Atenção: é o primeiro pagamento inteiro, não um mês. Se a pessoa assinar o plano anual, a conta é sobre o valor anual. O crédito ocorre uma única vez por indicado.
- Período de teste não gera crédito: se o indicado estiver em período de avaliação gratuita, o crédito só nasce quando houver a primeira cobrança de fato.
- Limite de recompensas: você pode ser recompensado por até 6 indicações a cada 180 dias. Passando disso, novas indicações são registradas mas não geram crédito, e o app mostra quantas ainda cabem na janela.
- Limite de convites: até 12 convites pendentes por ano. Cada convite vale por 90 dias; depois disso ele vence e deixa de valer.
- Como usar: o saldo pode ser convertido em gerações adicionais, à razão de R$ 1,99 por geração, ou sacado em dinheiro por Pix. Na conversão, o valor que não completa uma geração inteira permanece no seu saldo.
- Carência: o valor fica indisponível por 30 dias contados da primeira cobrança do indicado. A conversão em gerações também respeita esse prazo.
- Saque: o valor mínimo é de R$ 50,00 e só é possível ter um pedido de saque por vez. Para sacar, você precisa cadastrar no aplicativo sua chave Pix e o CPF do titular. Valores devidos podem ter retenções fiscais conforme a legislação aplicável.
- O pagamento do saque é feito manualmente, e ainda não tem prazo garantido. Hoje cada pedido é conferido e pago um a um. Enquanto for assim, o aplicativo avisa você disso na tela antes de o valor sair da sua carteira.
- Estorno: se a assinatura do indicado for cancelada com reembolso, ou for objeto de chargeback, o crédito correspondente é estornado do seu saldo. O estorno nunca deixa o seu saldo negativo: se você já tiver gastado parte do valor, estornamos apenas o que ainda estiver disponível, e o extrato registra que o estorno foi parcial.
- Abuso: contas criadas pelo próprio indicador, contas falsas, cadastros em massa ou qualquer manobra destinada a gerar crédito artificial resultam em cancelamento dos créditos e podem levar à suspensão da conta.
7. Conduta proibida
- Compartilhar conteúdo proibido, ilegal ou ofensivo nas áreas em que o que você escreve chega a outras pessoas, como desafios, apelido público e mensagens de convite.
- Tentar acessar contas de outros usuários.
- Fazer engenharia reversa, scraping ou bots.
- Falsificar dados (idade, lesões) pra obter recomendações.
- Tentar burlar a cota de gerações, o programa de indicação ou qualquer controle de cobrança da plataforma.
- Vender ou redistribuir conteúdo da plataforma.
8. Propriedade intelectual
Os treinos gerados para você podem ser usados livremente no seu treinamento pessoal. O Voltrain detém os direitos sobre o software, sobre a lógica e os prompts de geração, sobre o catálogo de exercícios que nós publicamos, a marca e a identidade visual, que não podem ser revendidos nem redistribuídos.
O que é seu continua seu. Os treinos que você monta, os exercícios que você cadastra e as anotações que você escreve são de sua autoria. Você pode baixá-los a qualquer momento pela exportação de dados, e eles são apagados quando você exclui a conta.
9. Encerramento da conta
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento no aplicativo, em Configurações → Excluir conta. O acesso é encerrado na hora, e a exclusão definitiva acontece após 7 dias.
O pedido de exclusão não tem desfazer dentro do aplicativo. Se você se arrepender dentro dos 7 dias, fale com o nosso encarregado no e-mail do fim desta página: enquanto o prazo não vence os dados ainda existem, mas não podemos garantir a recuperação.
Encerrar a conta não cancela a sua assinatura: como a cobrança é da Apple, o cancelamento precisa ser feito na sua conta da App Store, senão a renovação continua. E o saldo do programa de indicação que não tiver sido sacado é perdido no encerramento.
O que sobrevive à exclusão, e por quê, está descrito na Seção 9 da Política de Privacidade.
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, Voltrain não se responsabiliza por:
- Lesões decorrentes de execução incorreta de exercícios.
- Resultados aquém do esperado.
- Indisponibilidade temporária por manutenção.
- Conteúdo gerado automaticamente, seja pela inteligência artificial ou pelo gerador por regras: os treinos são sugestões automáticas, sem revisão individual de profissional, e devem ser validados com um médico ou profissional de educação física antes da execução, sobretudo em caso de lesão ou condição pré-existente.
- Treinos criados manualmente pelo próprio usuário, cuja elaboração e execução são de responsabilidade exclusiva dele.
11. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por email com antecedência mínima de 15 dias. Uso continuado após mudanças implica aceitação.
12. Foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões.