1. Quem somos
O Voltrain é uma plataforma brasileira de transformação física que conecta atletas a personal trainers via matching automático e acompanhamento contínuo. Atuamos como controlador dos dados pessoais que você nos fornece.
2. Quais dados coletamos
- Identificação: nome, email, data de nascimento, gênero (opcional).
- Saúde e fitness: peso, altura, %BF, medidas corporais, lesões, dor reportada em check-ins, mood/energia, fotos de progresso (opcionais).
- Treino: séries, repetições, cargas, histórico de execução, recordes pessoais.
- Pagamento: processado integralmente pelo Stripe — Voltrain não armazena CPF, CNPJ ou dados bancários.
- Técnicos: IP, user-agent (apenas durante quiz anônimo, retidos por até 90 dias para anti-abuse).
3. Finalidades do tratamento
- Personalizar protocolos de treino e acompanhamento.
- Match com personal trainer adequado ao seu perfil.
- Comunicação trainer↔aluno via chat e check-ins.
- Detecção de risco (ex: sumiço, dor recorrente) para alerta ao trainer.
- Cobrança e gestão de assinatura via Stripe.
4. Inteligência Artificial
Quando você opta por gerar treinos via IA, dados de saúde (peso, idade, gênero, lesões) são enviados a um serviço de IA de terceiros para gerar a recomendação. Esse compartilhamento exige consentimento explícito, solicitado antes da primeira geração. Você pode revogar a qualquer momento em /settings/privacy.
5. Seus direitos (LGPD Art. 18)
- Acesso: baixe todos os seus dados em
/settings/account → "Exportar meus dados". - Correção: edite seu perfil a qualquer momento.
- Eliminação: apague sua conta em
/settings/delete-account. Após 7 dias todos os dados são apagados permanentemente. - Portabilidade: o export inclui todos os seus dados em formato JSON.
- Revogação de consentimento: opt-out de notificações, IA, marketing em
/settings.
6. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com:
- Stripe: processamento de pagamento (essencial).
- Personal trainer atribuído: dados necessários pra acompanhamento (nome, métricas, check-ins).
- Serviço de IA: apenas com seu consentimento explícito (ver Seção 4).
Nunca vendemos seus dados.
7. Segurança
- Encriptação em trânsito (TLS) e em repouso (Supabase).
- Row-Level Security: cada usuário só acessa seus próprios dados.
- 2FA disponível em
/settings/security. - Logs de acesso auditáveis.
8. Menores de idade
O Voltrain é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. O cadastro com data de nascimento inferior a 18 é bloqueado pelo sistema. Para uso por menores, é necessário consentimento parental — entre em contato com o nosso DPO.
9. Retenção
- Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa + 7 dias após solicitação de exclusão.
- IPs anônimos do quiz: até 90 dias.
- Logs de auditoria: até 1 ano.
- Backups: até 30 dias além do hard-delete.
10. Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado: privacidade@voltrain.co.
Resposta em até 15 dias úteis (LGPD Art. 19).
11. Reclamações
Se entender que seus direitos foram violados, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.