Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta no Voltrain, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concorda, não use a plataforma.

2. Idade mínima

O Voltrain é destinado a maiores de 18 anos. Cadastro de menores é bloqueado automaticamente.

3. Aviso médico

O Voltrain não substitui orientação médica. Antes de iniciar qualquer programa de treino, consulte um médico, especialmente se tiver condições pré-existentes (cardiovasculares, ortopédicas, gravidez, etc). Os personal trainers da plataforma são profissionais de educação física, não médicos.

Resultados de transformação física variam por indivíduo. O Voltrain não garante resultados específicos — ofertamos ferramentas e acompanhamento sério, o resultado depende do seu esforço, consistência e fatores biológicos individuais.

4. Sua conta

• Você é responsável por manter sua senha em segurança.
• Não compartilhe sua conta com terceiros — cada conta é pessoal e intransferível.
• Notifique-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.

5. Assinaturas e pagamento

• Voltrain Athlete: R$ 14,90/mês, cobrança mensal recorrente via Stripe.
• Voltrain Trainer Pro: R$ 39,90/mês, cobrança mensal recorrente.
• Transformation Ticket: R$ 297 pagamento único por jornada de transformação completa.

Você pode cancelar a qualquer momento em /settings/billing. O cancelamento entra em vigor no fim do período pago — sem estornos pro-rata.

Reembolsos seguem a lei brasileira (CDC Art. 49 — direito de arrependimento de 7 dias para compras online).

6. Para personal trainers

• Trainers cadastrados devem ser profissionais com formação adequada (educação física, fisioterapia ou correlatos).
• Voltrain retém comissão de 40% sobre assinaturas, tickets de transformação e compras no marketplace dos alunos vinculados. Trainer recebe os 60% restantes via Stripe Connect.
• Trainers se comprometem a responder check-ins em até 48h e a manter qualidade de atendimento.
• Trainers podem ser suspensos por baixo desempenho (score < 40) ou comportamento inadequado.

7. Conduta proibida

• Compartilhar conteúdo proibido, ilegal ou ofensivo no chat.
• Tentar acessar contas de outros usuários.
• Fazer engenharia reversa, scraping ou bots.
• Falsificar dados (idade, lesões) pra obter recomendações.
• Vender ou redistribuir conteúdo da plataforma.

8. Propriedade intelectual

Protocolos criados por trainers permanecem como propriedade intelectual deles. O Voltrain detém os direitos sobre o software, algoritmo de matching, marca e identidade visual.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, Voltrain não se responsabiliza por:

• Lesões decorrentes de execução incorreta de exercícios.
• Resultados aquém do esperado.
• Indisponibilidade temporária por manutenção.
• Conteúdo gerado por IA — recomendações são sugestões e devem ser validadas com seu trainer ou médico.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por email com antecedência mínima de 15 dias. Uso continuado após mudanças implica aceitação.

11. Foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: privacidade@voltrain.co.